オンラインカウンセリングと対面カウンセリングの効果と違い

「オンラインカウンセリングは効果が得られにくいのでは？」と感じる方もいるかもしれません。特に、箱庭療法などの一部の療法では、オンライン環境で実施しにくく、また対面に比べて表情や身体の動きを捉えにくいと感じることがあります。そのため、対面カウンセリングを好む人も多いです。

しかし、うつ病に対するカウンセリングの効果を調べた研究では、対面療法とオンライン療法の効果に大きな差は見られなかったという報告も出ています。さらに、オンラインカウンセリングには、場所や時間にとらわれないという大きなメリットがあります。

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カウンセリングの効果とは？

オンラインと対面の違いを見る前に、まずはカウンセリングそのものがどのような効果を持つのかをご紹介します。

1. 安心感を得られる

カウンセリングの基本的な効果の一つは、受容され、理解してもらえることで安心感を得ることです。カウンセラーは心理の専門家として相談者に寄り添い、第一の理解者となります。今まで一人で抱えていた悩みや葛藤を言葉にすることで、少しずつ心の負担が軽くなっていくでしょう。

2. 自己理解を深める

カウンセリングでは、現在の悩みだけでなく、過去の経験や心理的なパターンについても深掘りしていきます。これにより、自分自身の考え方のクセや行動パターンを見つけ出し、自己理解を深めることが可能です。

3. 行動を起こしやすくなる

カウンセラーとのセッションを通じて、具体的な解決策を模索し、行動を起こす力を得ることもカウンセリングの効果の一つです。信頼できるカウンセラーのサポートにより、不安や緊張が和らぎ、行動に移しやすくなります。

オンラインカウンセリングのメリットと特徴

オンラインカウンセリングには、対面カウンセリングとは異なる特徴がいくつかあります。代表的なものを5つ挙げてみましょう。

1. 自宅でカウンセリングを受けられる

オンラインカウンセリングの最大のメリットは、自宅や好きな場所でセッションを受けられることです。カウンセリングルームに足を運ぶ必要がないため、時間の節約にもなり、外出が難しいときでも気軽に受けることができます。

2. 同じカウンセラーとセッションを続けやすい

オンラインカウンセリングは通信環境さえ整っていれば、場所を問わず同じカウンセラーとのセッションを継続しやすいという特徴があります。急な引っ越しや出張があっても、オンラインなら予定通りにセッションが実施できます。

3. 深夜や早朝でもセッション可能

対面カウンセリングでは施設の開所時間に制約がありますが、オンラインでは時差を利用して深夜や早朝でもセッションを受けることが可能です。仕事の合間やプライベートな時間に柔軟に対応できるのが利点です。

4. 自分に合うカウンセラーを選びやすい

オンラインカウンセリングでは、複数のカウンセラーの中から自分に合う人を選びやすいというメリットがあります。対面では地域や施設の制約があることが多いですが、オンラインなら全国、さらには海外のカウンセラーまで選択肢に入れられます。

5. 匿名性が高く率直な気持ちを話しやすい

オンラインカウンセリングの多くは、ニックネームで登録できるため、対面よりも匿名性が高く、話しやすいという利点があります。特に、テキスト形式でのカウンセリングでは、顔を見せる必要がないため、普段は言いづらい内容も伝えやすくなるでしょう。

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オンラインカウンセリングと対面カウンセリングにはそれぞれ異なる特徴がありますが、カウンセラーと共に課題を乗り越え、行動を起こすことが両方の共通点です。自分に合った方法を選び、安全で信頼できる環境でカウンセリングを受けることが大切です。

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■参考文献
Wagner, Birgit(2014). Horn, B. Andrea and Maercker, Andreas. Internet-based versus face-to-face cognitive-behavioral intervention for depression: A randomized controlled non-inferiority trial. Volumes. 152-154. 113-121.